Warranty Technician (Tacoma, WA) – Frontier Door & Cabinet

CARRERAS

Técnico de garantía (Tacoma, WA)

$25-$40 por hora
Horario: Lunes a Viernes 7 AM – 3:30 PM

Buscamos un Técnico de Garantía cualificado para unirse a nuestro equipo a tiempo completo. Este puesto requiere atención al cliente, excelente comunicación, capacidad para resolver problemas de forma independiente y una presentación profesional. Trabajarás en diversas instalaciones, prestando servicios relacionados con la garantía para sistemas de puertas comerciales e interiores, armarios y elementos arquitectónicos.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

Independently diagnose and resolve warranty service issues in the field.
Realice inspecciones, ajustes, reparaciones y reemplazos en el sitio para una variedad de productos instalados, incluidas puertas y hardware comerciales (mecánicos y electrónicos), sistemas de control de acceso electrónico con solución de problemas de bajo voltaje, puertas y marcos interiores, gabinetes personalizados y modulares, y cargas arquitectónicas y características de metal.
Accurately document service work completed, including materials used, time spent, and any follow-up needed.
Coordinate scheduling with customers and internal teams to ensure timely resolution of service
solicitudes.
Communicate clearly and professionally with customers to explain issues, proposed solutions, and timeframes.
Ensure all work is performed to company standards and in compliance with jobsite safety protocols.
Maintain organization and inventory of tools, materials, and repair parts in your service vehicle.
Identify recurring issues and report trends or product quality concerns to supervisors.
Support field installation teams and project managers with service-related insight as needed.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad y usar el EPP adecuado.
Mantener una apariencia limpia y profesional y actuar como un representante positivo de la empresa en todo momento.
Otras funciones que se le asignen.

EXPERIENCIA Y EDUCACIÓN

Diploma de preparatoria o GED.
Mínimo un año de experiencia en la industria de la construcción, preferiblemente con experiencia práctica en puertas, herrajes, ebanistería o acabados relacionados.

HABILIDADES Y CAPACIDADES

Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Excelentes habilidades para la resolución de problemas y la autonomía.
Dominio de herramientas eléctricas, manuales y de diagnóstico electrónico.
Familiaridad con herrajes para puertas comerciales, sistemas de control de acceso e instalación de gabinetes.
Capacidad para leer e interpretar planos, listas de herrajes y especificaciones de productos.
Debe tener herramientas propias y un vehículo confiable.
Se requiere licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para viajar según sea necesario, incluyendo posiblemente pasar la noche.

EXIGENCIAS FÍSICAS

Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que un empleado debe cumplir para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan realizar las funciones esenciales.
Permanecer de pie aproximadamente de 8 a 10 horas, 5 días a la semana, según las necesidades de la empresa. Es posible que se requiera trabajar 6 días a la semana, según las necesidades de la empresa.
Uso de las manos para tocar, manipular o sentir objetos, herramientas o controles; y hablar y oír. Las habilidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión de cerca, en particular para leer, especialmente cuando la letra puede ser muy pequeña.
El empleado se girará, se agachará, se agachará, empujará y se moverá con regularidad. Con frecuencia, levantará o moverá 23 kg (50 libras) y, ocasionalmente, levantará o moverá hasta 45 kg (100 libras).

AMBIENTE LABORAL

Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que un empleado puede encontrar al realizar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan realizar las funciones esenciales.

Exposición a piezas mecánicas móviles.
Exposición ocasional a vibraciones.
El nivel de ruido es alto y se dispone de protección auditiva.
Exposición a inclemencias del tiempo.
Los empleados pueden estar expuestos a sustancias químicas peligrosas en el lugar de trabajo.
Siempre hay aserrín presente y se proporciona protección cuando es necesario.
Trabajos en altura.

EQUIPO DE SEGURIDAD

Debe seguirse el Programa de Seguridad de Eclipse Construction y todas las normas de seguridad establecidas, y utilizar el equipo necesario. Esto incluye gafas de seguridad, calzado de seguridad y protección auditiva. Este puesto también requiere el uso de guantes, mascarilla antipolvo, respirador, casco, chaleco de seguridad y equipo anticaídas.

Sigue estos pasos para aplicar

Paso 1:

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Paso 2:

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Paso 3:

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